Garanția produselor

Produsele comercializate pe ProFL.ro sunt destinate exclusiv partenerilor comerciali (B2B).

Garanția produselor este acordată în conformitate cu Codul Civil și condițiile comerciale stabilite între vânzător și partenerul comercial, nu în baza legislației privind protecția consumatorilor.

Toate produsele comercializate pe site-ul ProFL.ro beneficiază de garanție acordată de ProFL.ro, responsabilitatea soluționării eventualelor situații de garanție revenind vânzătorului.

Situațiile care implică garanția produselor se soluționează la punctul de lucru ProFL.ro. Produsele pot fi transmise pentru verificare prin curier sau pot fi predate direct la sediu.

Transportul produselor trimise în garanție este în sarcina cumpărătorului.

Excluderi de la garanție

Garanția nu se aplică în următoarele situații:

intervenții, modificări sau reparații efectuate de persoane neautorizate;

uzură normală rezultată din utilizare;

utilizarea produsului în mod necorespunzător sau în condiții improprii;

deteriorări mecanice cauzate de manipulare, transport sau utilizare incorectă.

În cazul lansetelor, garanția se aplică exclusiv defectelor de fabricație confirmate prin verificare tehnică (ex. defecte structurale ale blank-ului evidențiate prin test defectoscopic).

Nu sunt considerate defecte de fabricație și nu fac obiectul garanției:

blank-urile rupte ca urmare a utilizării necorespunzătoare;

fisurile longitudinale ale blank-ului, care apar în urma lovirii sau mufării incorecte.